Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение, расположенное на платформах Google Play и App Store, может получить о Пользователе во время использования мобильного приложения, а также сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация мобильного приложения и сайта» – Индивидуальный предприниматель Тен Софья Юрьевна (ИНН: 381019287830; ОГРНИП: 319385000018273), организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Продавец» – индивидуальный предприниматель (включая, но не ограничиваясь ИП Тен С.Ю. и иных лиц-партнеров Администрации), реализующий Товары дистанционным способом и выступающий стороной по договору розничной купли-продажи с Пользователем.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь мобильного приложения и сайта (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к мобильному приложению и сайту посредством сети Интернет и использующее приложение и сайт.
1.1.7. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
1.1.8. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем мобильного приложения и сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование мобильного приложения и сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильному приложению и сайту «Kimchi».
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем путём заполнения форм или устно по телефону и включают в себя:
3.2.1. фамилию, имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) для направления электронных чеков;
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Мобильное приложение и сайт осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих посетителей для решения технических проблем и контроля законности финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа.
4.1.2. Маршрутизации заказа и определения надлежащего Продавца для исполнения договора купли-продажи.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление сервисных уведомлений и запросов.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Уведомления Пользователя о состоянии заказа.
4.1.7. Обработки и получения платежей Пользователя.
4.1.8. Предоставления клиентской и технической поддержки.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, рекламных рассылок и специальных предложений.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием серверов ООО «Биг Дата» (ИНН: 6732232265; ОГРН: 1226700012560), расположенных на территории РФ. Срок обработки определяется достижением целей сбора. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, направив уведомление на электронный адрес Администрации.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, соответствующим Продавцам, курьерским службам и операторам связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя и доставки Товара.
5.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям, установленным законодательством РФ
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация мобильного приложения и сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация мобильного приложения и сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования мобильным приложением и сайта.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация мобильного приложения и сайта обязана:
6.2.1. Администрация обязана использовать информацию исключительно для заявленных целей, обеспечить её конфиденциальность и осуществить блокирование данных по запросу Пользователя при выявлении неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация мобильного приложения и сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией мобильного приложения и сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией мобильного приложения и сайта, обязательным является предъявление претензии.
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией мобильного приложения и сайта применяется действующее законодательство РФ.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация мобильного приложения и сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в мобильном приложении и на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по контактам, указанным в Приложении или на Сайте, либо через платформу-разработчика www.foodpicasso.com.
